Politica de Livrare

Ultima actualizare: Iunie 2026

Termene de procesare

Comenzile plasate și confirmate înainte de ora 14:00 în zilele lucrătoare (Luni–Vineri) sunt procesate în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend sunt procesate în prima zi lucrătoare următoare.

Vei primi un email de confirmare imediat după plasarea comenzii și un email cu numărul AWB de tracking în ziua expedierii.

Termenul de livrare

România (orașe principale): 24–48 ore lucrătoare de la expediere
România (localități rurale sau greu accesibile): 48–72 ore lucrătoare de la expediere

Termenele de livrare sunt estimate și pot varia în funcție de volumul de colete al curierului, condițiile meteo sau alte situații excepționale. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile cauzate de curier.

Curierii parteneri

Livrăm prin curierii: Fan Courier, DPD sau Cargus, în funcție de disponibilitate și zona de livrare. Curierii livrează în zilele lucrătoare (Luni–Vineri).

Vei putea urmări coletul tău cu numărul AWB primit prin email.

Costul livrării

Livrare gratuită pentru comenzi de peste 300 lei (cu TVA)
Cost transport standard: 25–35 lei pentru comenzi sub 300 lei, în funcție de greutatea și volumul coletului

Costul exact de transport este calculat automat în coș înainte de finalizarea comenzii.

Comenzi en gros — clienți B2B

Pentru comenzile B2B cu valoare peste 500 lei, livrarea este întotdeauna gratuită, indiferent de locație în România. Dacă aveți comenzi regulate lunare, vă recomandăm să ne contactați la 0754627334 sau contact@libarman.ro pentru o ofertă personalizată și condiții de livrare adaptate nevoilor dumneavoastră.

Colete deteriorate sau lipsă

În cazul în care coletul sosește deteriorat vizibil, vă rugăm să refuzați primirea sau să notați obiecțiunile pe documentul de livrare al curierului. Contactați-ne imediat la contact@libarman.ro cu fotografii ale coletului deteriorat.

Nu putem procesa reclamații pentru colete deteriorate care au fost acceptate fără obiecțiuni scrise pe documentul curierului.

Livrare în afara României

Momentan livrăm exclusiv pe teritoriul României. Pentru comenzi din Republica Moldova sau alte țări, contactați-ne la contact@libarman.ro.

Contact pentru livrări

Pentru orice problemă legată de livrare, contactați-ne la:
Telefon: 0754627334
Email: contact@libarman.ro
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00